A IA da sua empresa, com a sua marca.
Atende seus clientes pelo WhatsApp e dentro do seu produto, consulta seus sistemas e mostra de onde veio cada resposta. Pode operar no seu ambiente ou em nuvem, com regras para dados sensíveis — e também funciona como uma IA de uso geral.
DEMONSTRAÇÃO ILUSTRATIVA · CADA RESPOSTA MOSTRA AS CONSULTAS QUE A IA FEZ
Minha internet está lenta desde ontem. E a fatura deste mês, já venceu?
O sinal da sua fibra está normal e não há incidente registrado no seu bairro. A fatura está em aberto — posso enviar a segunda via.
Se a lentidão continuar, posso propor a abertura de um chamado para sua equipe aprovar.
COMO CHEGUEI AQUI · CONSULTAS AOS SISTEMAS
01 / PARA QUEM
Para empresas que atendem muitas pessoas e já têm as respostas em seus sistemas.
Telecom
Faturas, conexão, planos e chamados técnicos.
Energia
Consumo, créditos, faturas e solicitações.
Gás e água
Leituras, ocorrências, orientações e atendimento.
Outras operações
Qualquer empresa com sistemas, regras e clientes para atender.
02 / PARA O SEU CLIENTE
No canal da sua empresa, uma IA completa.
Seu cliente resolve uma questão da conta e, na mesma conversa, pergunta o que quiser — textos, estudos, receitas, viagens e ideias. Tudo com a marca que ele já conhece.
Manda a segunda via da fatura.
SUA CONTA
Claro. Posso enviar o documento ou o código para pagamento.
E me ajuda a planejar uma viagem em família?
USO GERAL
Posso comparar destinos, montar um roteiro e organizar o orçamento com você.
- Atendimento e IA de uso geral no mesmo lugar
- Sem baixar outro aplicativo ou criar nova conta
- Uma experiência com o nome e as regras da empresa
- Um canal útil além dos momentos de suporte
- Modo de uso geral opcional e configurável
- Perguntas gerais não consultam os sistemas empresariais
03 / SOBERANIA DE DADOS
Seus dados ficam onde você decidir.
A empresa define onde os modelos rodam, quais informações podem sair do ambiente e quando um provedor externo pode ser usado.
Tudo no seu ambiente
Modelo de código aberto no seu servidor ou em nuvem no Brasil. Conversas e dados permanecem sob o seu controle.
SEUS SISTEMAS → MODELO LOCAL → CLIENTELocal primeiro, externo com regra
O modelo local responde o que pode. Conteúdo autorizado pode usar capacidade externa quando fizer sentido.
LOCAL → SE AUTORIZADO → EXTERNOCapacidade sob demanda
Modelos de mercado podem ser usados para conteúdo permitido, mantendo as mesmas regras e o mesmo rastro.
POLÍTICAS → MODELO → AUDITORIADado sensível não sai sem regra
CPF e outros dados restritos são reconhecidos no texto e só vão para o modelo que a empresa liberou. Na resposta, aparecem mascarados.
Sem prisão a fornecedor
A ordem dos modelos é da empresa. Se um fornecedor ficar indisponível ou mudar condições, o próximo assume sem mudar o atendimento.
MODELO PRÓPRIO → ANTHROPIC → OPENAI → XAIAuditoria e LGPD
Cada consulta, resposta e ação fica registrada: a empresa sabe o que a IA viu, disse e fez — base para atender à LGPD e aos reguladores.
04 / PLATAFORMA
Uma plataforma. Cada empresa com a sua IA.
Seus sistemas entram por conectores. As regras definem o que a IA pode ver, dizer e propor. Seus clientes falam pelos canais que já usam.
Seus dados
ERP, sistemas comerciais, bancos de dados, APIs próprias e bases públicas autorizadas.
Regras e controle
Permissões, aprovação humana, rastro de consultas, auditoria e limites de uso.
Onde conversa
WhatsApp, aplicativo, portal ou outro produto digital com a marca da empresa.
05 / CONFIANÇA POR DESENHO
Regras que estão no sistema, não na promessa.
Rastro de cada resposta
Cada consulta aos sistemas pode ser conferida, com origem, parâmetros e resultado.
Aprovação humana
A IA propõe. Uma pessoa da equipe aprova antes de qualquer alteração.
Só leitura por padrão
As consultas começam em modo de leitura, com acesso restrito ao necessário.
Isolamento por empresa
Os dados de cada operação ficam separados pelo próprio banco de dados.
Dado pessoal protegido
Informações restritas são identificadas, mascaradas e seguem regras próprias.
Honestidade operacional
Se uma consulta falha, a IA informa o que não conseguiu obter — sem completar por suposição.
06 / APROVAÇÃO HUMANA
A IA propõe. Sua equipe decide.
Chamados, trocas, registros e qualquer ação que altere um sistema viram uma proposta clara. Só acontecem depois da decisão de uma pessoa autorizada.
Aguardando aprovação
Abrir chamado técnico
Proposto pela IA durante o atendimento.
- Cliente
- Identificado
- Origem
07 / COMO COMEÇA
Um piloto com os seus dados, antes de qualquer decisão.
Você vê a IA respondendo sobre o seu negócio, com o rastro de cada resposta, e decide com base no que viu.
- 01
Conectar
Acesso de leitura às bases e sistemas que importam. Nada é alterado.
- 02
Descrever
O que a IA pode consultar, dizer e propor — e para quem.
- 03
Testar
Sua equipe pergunta; cada resposta é conferida contra o que as consultas trouxeram.
- 04
Operar
WhatsApp, app ou portal, com aprovação humana nas ações.
PRÓXIMO PASSO
Veja a SidartaIA respondendo sobre os seus dados.
Em uma demonstração, mostramos a pergunta, as fontes consultadas, a resposta e a aprovação — e como seria um piloto na sua empresa.